Жалобы
Не решено

Жалоба №14328633: Проблема с программой самоограничений игрока

21 июля, 23:03
12

Портал о ставках на спорт (логотип legalbet)ZSzsfi1988ЖалобыНе решеноПроблема с программой самоограничений игрока18 марта, 20:3843Здравствуйте,я поставил запрет на азартные игры через егов с до , но Олимпбет принимал платежи и Я пополнил счет на сумму более 3.7млн тенге, и когда Я обратился в службу поддержки и они создали чат по электронному адресу который Я дал, и ответили что мой запрос на рассмотрение и ответям в течении 5-7 рабочих дней, а Я обращался в 6 марта, с тех пор только в 15 марта они мне ответили что еще на рассмотрение и все, сегодня 18 марта и Олимпбет мне так и не ответил хотя сегодня 9 -й рабочий день со дня обращение, прошу помочь в этой ситуации вернуть деньги со счета,  номер счета на олимп 5182174


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14326496/

Сумма: 3700000
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
По информации от БК проверка еще не завершена.
Александр вы получили ответ или нет еще???
Проверка идёт с 6го марта текущего года и сколько времени прошло, думаю Олимпбет умышленно тянет время, Александр вы сами хорошо понимаете что так ни какая  организация столько времени не будут проверять,  даже дело Шерзата завершены с апелляции, и даже жело Перизата Кайрата на последней стадии, но Почему то Олимпбет проверяет мой логин уже больше полугода, Как быть скажите, ведь Вы за прозрачную и честную игру между БК и игроками не так ли
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Понимаем Вашу претензию, но пока сами ожидаем ответа от БК, как получим так сразу к Вам придём с информацией.
Александр,  есть ли ответ??
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, пока не получили, сегодня сделаем запрос по Вам ещё раз. 
Александр  есть ли какие либо новости??
АЛЕКСАНДР до сих пор нет ответа???
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Добрый день, букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день Александр,  какой статус моего запроса???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Информации от БК не поступило. Жалоба закрыта. По поводу возврата средств обращайтесь в суд.
Копировать токен