Жалобы
Решено
Жалоба №14328602: Проблема с бонусными средствами
20 июля, 15:32
8
Здравствуйте. Я выиграл в турнире за май месяц «Лучший из лучших» в разделе киберспорт ТОП Ординар, занял 1 место и выиграл физ.приз Sony PlayStation 5. Мой логин 794165930. Ссылка на турнир июня, я связался с поддержкой и предоставил данные для получения физ.приза. Скриншоты имеются. Прошло уже 30 рабочих дней. Статус доставки я не могу отследить. При обращение в поддержку, говорят лишь только ожидать звонка курьера.
Сумма:
350000 ₸
Комментарий администратора
Приз игроком получен.
1
Здравствуйте! Приз получил давно, ещё под вашим прошлым сообщением написал об этом. Благодарю за помощь!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили приз?
0
Добрый день, приз так и не получил. 25 июля обратился в поддержку, сказали написать им завтра. Сегодня, 26 июля повторно обратился, уже сказали чтобы я обратился в понедельник. И такой ответ я постоянно получаю что передали специалистам и обратиться повторно в поддержку с момента как уже прошло 30 рабочих дней.
Менеджер сайта
0
Букмекер сообщает, что приз будет вручен до 25 июля.
Александр Рябченко
0
Добрый день, сегодня обратился и получил предварительную дату получение приза. Буду ждать. Конечно затянули по времени, ну ладно
Менеджер сайта
dan2013485
1
Здравствуйте, как получите свой приз сообщите нам пожалуйста.
Александр Рябченко
0
Здравствуйте, приз получил
Менеджер сайта
0
Добрый день, букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов