Жалоба №14328455: Некорректно принятое или рассчитанное пари

10 июля, 15:42

Сегодня в лайве наблюдал футбол счет был 0-5 и с 40 минуте до 44 минуте в лайве линия не обновлялась и тотал 5.5 меньше был я думал отличный коэф и поставил но через минуту линию убрали и счет стал 0-6. Я написал в поддержку что у вас линия завис поэтому сделайте возврат ставку так как прошлый раз было аналогичный случай и я выиграл но тогда сделали возврат ссылаясь на зависший линии. Я спросил почему когда выиграл вы сделали возврат а когда проиграл нет. Служба поддержки ничем не помогли и я надеюсь на вас. По вашему при счёте 0-5 44 минуте тотал первого тайма 5.5 меньше это норм? Я в лайве лично видел что как линия на первый тайм не обновлялись с 40 до 44 минуты. Почему они когда я выиграл сделает возврат а когда проиграл не хотят оформить возврат?

Сумма: 12000 ₸

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Букмекером проверена данная ставка. Зависаний линии не было. Коэффициент ставки корректен и соответствовал значениям в других БК. Например, в Фонбете на 44-й минуте так же предлагался коэффициент 1,35.

Хочу чтобы букмекеры были справедливы и когда выиграл и когда проиграл.

Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.

Там видно время 13:46,а матч начался 13:00 следовательно я ставил на 44-45 минуте первого тайма.

Интересно вы рассуждаете. Когда ставили, думали, что это отличный коэффициент. А когда ставка проиграла, то заявляете о том, что линия зависла. Зачем тогда ставить, если она зависла?

Просто прошлый раз когда поставил и выиграл они тупо сделали возврат ссылаясь на правило 6.19. а теперь когда сегодня проиграл они вдруг замолчали об этом. Странного в этом не находите?

Я не знаю, что было в прошлый раз. Но в этом случае я явной ошибки не вижу. Если за тайм уже было забито 5 голов, то логично, что коэффициент на ТМ был выше обычного.