Жалоба №14328326: Проблема с программой самоограничений игрока

1 июля, 15:55

Здравствуйте. Я подаю жалобу на действия букмекерской компании ОлимпБет. Все пополнения и транзакции производились с моей личной банковской карты, но игровой аккаунт был зарегистрирован не на моё имя. Я являюсь лицом, внесённым в Реестр ограниченного доступа (РОЛ/ЕРД), что официально подтверждается выпиской с портала Е-otinish и справкой. Несмотря на это, букмекерская компания приняла от меня денежные средства, что является нарушением Закона РК “Об игорном бизнесе”, ст. 11-3. Я уже подал официальные заявления в АФМ и Министерство культуры и информации РК, приложил выписку из Е-otinish, скриншоты всех операций и справку об инвалидности. Требую возврата средств, так как допущено прямое нарушение законодательства — приём средств от лица, доступ которого должен быть ограничен. Прошу рассмотреть мою жалобу и содействовать возврату проигранных средств. При необходимости готов предоставить все подтверждающие документы.

Сумма: 2200000 ₸

Комментарий администратора

Основания для возврата средств отсутствуют.

в суде деньги можно вернуть. это неосновательное обогащение. деньги принадлежат вам, вы ничего в Олимпбете не покупали, так как в реестре самоограниченных, поэтому Олимпбет незаконно присвоил ваш деньги (ваша собственность) не имея законных оснований.. АФМ не будет рассматривать, нет состава. в Комитет по регулированию обратитесь, а потом в суд, если они не помогут.

Комментарий был отредактирован

Срочно пишите жалобу в Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотерей Министерства туризма и спорта. Раньше они были в Министерстве культуры. я вам в личку напишу

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте.

olmipbet kz приняли денежные средства с моей личной банковской карты, несмотря на то, что я являюсь лицом, внесённым в реестр ограниченных к азартным играм согласно законодательству Республики Казахстан.

❗ Напоминаю, что в соответствии с законом РК о регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр, приём денежных средств от ограниченных лиц запрещён.

Факт регистрации аккаунта на другое имя не освобождает букмекерскую компанию от обязанности проверять источник средств и соблюдать закон.

Здравствуйте. Если аккаунт зарегистрирован не на ваше имя, то оснований для блокировки аккаунта нет. Владельцем аккаунта является лицо, на которое он зарегистрирован.

Если кто-то воспользовался вашей картой без вашего ведома, то обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.