Жалобы
Решено
Жалоба №14328261: Блокировка вывода средств - верификация
27 июня, 11:22
4
здравствуйте! у меня стоит запрет через егов, на азартные игры. после запрета , я сорвался и снова ставил . Бк меня не ограничили , продолжали принимать ставки. подал заявку на возврат , мне вернули деньги на логин бк . сегодня до сих пор не дают вывести, ставлю на вывод , потом пишут отказ , запрос документов . я несколько раз отправил фото удостоверения с 2 сторон с указанием даты отправки , селфи с удостоверением с 2 сторон на почту бк , как написали в службе поддержки. раз вернули дайте вывести , зачем так мучить человека . пишут постоянно ждите ответа
Сумма:
74360 ₸
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вывод доступен. Вы пробовали выводить?
Дмитрий Демин
1
да , после обращения к вам мне пришло смс что вывод доступен . спасибо !
вывел
amangeldi
0
Хотел спросить, Вы ставили до 12 июня 2025 года? у них новый владелец с 12 июня.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов