Жалоба №14328212: Проблема с бонусными средствами

25 июня, 01:06

Полностью прошел верификацию получил от них фрибэт на 5000 тенге. Никаких проблем и ограничений не было до того как я решил вывести средства.

Сумма: 25000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. По почте вас не находят. Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.

+77086686323

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Вам аннулировали сумму бонуса?

Здравствуйте, я получил фрибет после начал ставить сделал вроде больше 5-6 ставок т.е счёт уже был не бонусный а денежный. Нет просто заблокировали счёт ссылаясь на пункты 3.2 и 3.3 что я передал аккаунт другому человеку. Верификацию полностью прошел и никаких ограничений не было, на снятие денег со счета в том числе.

Пишут что я якобы нарушил их правила 3.2, 3.3 хотя я никому не передавал аккаунт и регистрировался на свой мобильный номер который зарегистрирован на меня.