Жалоба №14328096: Блокировка вывода средств - верификация

18 июня, 16:14

Обращаюсь команде Legalbet с жалобой на невозможность вывода средств в Pari match. Мой логин 919092641 Служба поддержки не даёт конкретных сроков или объяснений задержки.Служба поддержки запросила у меня фото с удостоверением личности в руках, а также выписку из банка за последние 6 месяцев. Эти данные, как я понимаю, являются конфиденциальными,но,несмотря на сомнения, я предоставил всё, что от меня требовалось. Однако, с тех пор прошло несколько дней — обратной связи нет, мои обращения игнорируются, а деньги до сих пор не выведены. Прошу срочно рассмотреть мою заявку, объяснить причину задержки и обеспечить вывод средств в кратчайшие сроки.

Сумма: 102473 ₸

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас запрошена фотография с удостоверением личности в руках, а также выписка из банка за последние 6 месяцев.

И получается мне опять их 7 дней ждать ?

До 7 дней. Возможно, что и раньше проверят.

Здравствуйте они опять что-то спросили и опять их надо ждать каждый раз что-то найдет они уже почти месяц прошло же

Да я им представил всё это , они сегодня написали * Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения, просим Вас предоставить селфи с банковской картой **3848. Так же, уточните причину использования чужой карты.