Жалоба №14327874: Проблема с программой самоограничений игрока

4 июня, 19:18

Здравствуйте, меня зовут Олжабай Руслан Жандосулы логин 3545775 , я долго копил выиграл проиграл деньги копил одним словом на счету было 27 756 841 тенге всю сумму забрали, с историй транзакции и историй ставок удалили и логин заблокировали с тем то что я состою в реестре должников, им пишу в чат что пусть откроет мне логин они типо отвечает что денег на счету типо не было , прошу Вас решить это вопрос чтобы логин с блока сняли и чтобы я снял свои выигранные деньги , специально когда денег было в логине скрин сделать успел

Сумма: 27756841 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, указанной суммы на балансе игрока не было.

Оказывается тут админ букмекерами вместе , понял тут бесполезно написать жалобу

Здравствуйте. У вас есть скрины истории депозитов и выигрышных ставок, которые бы подтверждали то, что на балансе у вас могла быть сумма 27 миллионов?

Скрин только имеется деньги на счёте который ранее отправил , я не знал что меня будет заблокировать , выписку могу с каспи скинуть что я не успел снять , а так реально деньги остался в логине , им пишу в чат они тупо отказывается, и утверждает якобы деньги не были в логине , хорошо хотя бы с выигрышных денег пусть там 10 % оставить себе остальные пусть сниму с логина пусть откроет , в суд хотел обратиться просто для госпощлину денег нету сейчас у меня

Нам сообщают, что таких денег у вас на балансе не было. Возможно, это была какая-то временная ошибка с отображением баланса.

Потому что они все удалили

Ну, у вас же должно быть какое-то подтверждение, что вы туда деньги переводили? 27 миллионов же не из воздуха взялись. Сколько вы депозитов сделали, на каких ставках эту сумму наиграли?

Конечно в каспи у меня есть пополнений около 10 млн тг вложил чисто играл лайф по чуть чуть снимал иногда 50.000 тг иногда 100.000 тг. По лайфу ставки были по 50.000 по 100.000 тг ставил и собрал , просто все удалили , я уверенно суд выиграю найду деньги на госпощлину и услуги адвоката

Хорошо, я итак уже договорился с адвокатом , ближайшие дни будем подавать в суд .

Тогда обращайтесь в суд. Нам больше никакую информацию не предоставят.

Комментарий удалён за нарушение правил

Надо Петицию открыть чтобы лишили лицензию количеству надо собрать чтобы рассмотрели , и у меня есть конкретные правонарушения БК Олимпбета , что привлекали по адм ответственности, и теперь на приостановление лицензий надо нам всем заявления написать

Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас на балансе указанной суммы не было и никаких списаний не производилось.

Я же не фотошопом это сделал, реально суммы была , я играл и снимал но деньги последний который на скрине оно и было, могу все выписку скинуть свои карты я не снял и не проиграл, просто из за реестра должников меня блокнули и деньги пропали сразу же , в историй ставок и историй транзакции удалили, тут явно мошенничестве идёт или же незаконное обогащения, если добровольно не хотят отдавать то конечно через суд полюбому выиграю, все адвокатские услуги , госпощлину все будет БК оплачивать, а также буду потребовать моральный материальный ущерб

У вас сохранились какие-то скрины с балансом аккаунта?

Да скрин со счета сумма который указано, а также скрин с чатом

Выложите, пожалуйста.

Че то тишина стало никаких ответа нету чтоли ?

Букмекер запрошен по жалобе.

Добрый день Дмитрий, моя заявка до сих пор не решена, с 6 марта текущего года, что вы получили в ответ от БК

Так и деньги нету ни ответа нету

Почему все ещё ответа нету , пусть возвратить мои деньги

Оказывается просто так жду , никаких новостей нету , им пишу они отказывается, надо было время не теряя сразу в суд обратиться, Оказывается вы тоже на их стороне

Че то тишина стало

Если не хотят я сегодня же в суд дам , вообще за такие действия можно лишить лицензий

Лучше подавайте в суд, мои обращения с 6 марта весят до сих пор нет ответа , все ещё проверяют хотя сумма 3.7млн эта за период с 28.11.2024 по 06.03.2025, тем раньше тем лучше подавать в суд

Возвращать собирается или нет чтобы просто так не ждать

Через суд полюбому же выиграю , просто это лишний время во первых, им тоже невыгодно госпощлина расходы адвокатов платит , обоюдно решим и все, по закону от выигрыша пусть свои проценты возьмут остальные деньги пусть отдают и все на этом

Спасибо жду

Могу даже всю выписку скинуть , тупо отказывается отдать деньги которые забрали у меня , а так же если положительного ответа если не будет обращусь в суд на незаконного обогащения и вынесу решения все скрины имеется