Жалоба №14327860: Проблема с программой самоограничений игрока

4 июня, 00:57

Логин 135449661, отказываются возвращать деньги внесенные после , даже если состою в

Сумма: 51000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте. Покажите ответ от БК, пожалуйста.

На основании Вашего обращения по вопросу возврата денежных средств в связи с Вашим нахождением в Едином реестре должников (далее по тексту – «ЕРД»), сообщаем следующее:

Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, запрещается участие в азартных играх и (или) пари лицам, состоящие в ЕРД.

Находясь в ЕРД, и совершая перевод денежных средств в букмекерскую контору для совершения ставок Вы допускаете нарушение требований законодательства Республики Казахстан.

Согласно пункта 4 главы 2 Правил приема ставок и проводимых пари, правила работы букмекерской конторы товарищества с ограниченной ответственностью «Realbet» (далее по тексту – «Правила»), ставки не принимаются у лиц чье участие в соглашении с Букмекерской конторой запрещено действующем законодательством.

При этом, согласно пункта 5 главы 2 Правил, ответственность за нарушение пункта 4 настоящих Правил несёт участник пари. В случае нарушения этих Правил Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в оплате любого выигрыша или в возвращении внесенных сумм, а также аннулировать любые ставки. Букмекерская контора не несет никакой ответственности относительно того, когда именно ей стало известно, что клиент входит в одну из перечисленных категорий лиц. Это означает, что Букмекерская контора имеет право принимать указанные меры в любое время после того, как стало известно, что клиент является одним из обозначенных лиц.

Руководствуясь вышеуказанным пунктом Правил, Компания отказывает Вам в возвращении внесенных сумм