Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14327535: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 мая, 14:45
2

Здравствуйте, администрация сайта legalbet.kz/ , не давно г. произошла со мной такая ситуация на сайте на тот момент у меня на игровом счете №1155800775 сумма средств составляла 708 935,14 тенге (скрин приложу), далее БК приостановила все операции по выводу и сами ставкам на моем счете, ссылаясь на то что мне необходимо предоставить документы службе безопасности а именно:1.       Фото моего удостоверения личности с обеих сторон, рядом написанной мною от руки датой;2.       Предоставление банковской карты, где указано должно быть номер моей карты, ФИО владельца и выписка с банка с печатью и тд.В ходе переписки, мною было все как положено своевременно предоставлено, 12 мая текущего года, в конечном итоге служба безопасности предоставила полный ответ, о том что о закрытии игрового счета по причинам, указанным на скрине (приложу.). Позже я уже не мог зайти на этот счет, в виду удаления его. Поэтому скрины, фотографии с последними моими выигрышными квитанциями отсутствуют. В связи, с этим прошу вас помочь вывести мне,  оставшиеся средства со счета №1155800775, в сумме 708 935,14 тенге, которые были на момент закрытия моего игрового счета. Если служба БК настаивает о прекращении и закрытии моего игрового счета, я согласен только при условии возврата оставшиеся средств в сумме 708 935,14 тенге. 

Сумма: 708935
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Сумма депозитов игроком выведена ранее.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен