Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14327510: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 мая, 08:42
11

Здравствуйте , зарегистрировался в , играл 4 дня , выйграл деньги, но при попытке вывода запросили пройти процедуру запроса документов , хотя я был верифицирован , я все прошел , написали в обработке , по итогу в последнем сообщении они угрожали статьей мошеничества , хотя я не совершал ни каких противозаконных действий , сейчас я даже не могу зайти на логин , доступ закрыт.На счету было 919000 тысяч зделал ставку 700000 тысяч выкинула с логина и не заходит 

Сумма: 219000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Сеичас прочитал что такое мультиакаунт . Как у меня может быть мультиакаунт если я зарегистрировался 1 раз в жизни  в букмекерской канторе 1 xbet 
Как им обосновать , получается это они обманывают людей выиграл 18700 захо ел снять не дали начали запрашивать документы 3-4 дня  выдумывать разные причины пока они отписываюсь я делал ставки выиграл почему сразу тогда не блокировали ждали пока проиграю.  
Как понять мульти акаунт , все было по честному 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ответ поддержки 1xbet.kz
Жду ответа 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да зачем вы свое фото выложили? Я просил выложить скрин ответа БК, где, как вы говорите, угрожали статьей.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите ответ от БК, пожалуйста.
Копировать токен