Жалоба №14327402: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте не могу понять, не рассчитывают ставку ссылаясь на какой-то Federbet якобы матч подозрительный был, хотя я им уже писал и повторюсь что я пытался отыграть свой проигрыш и искал матч с коэфициентом 2, все это я им объяснил я даже не знал что я в такой матч попаду , я нашел его в футболе Индии при счете 0-1 давали коэфициент , долго не рассчитывали начал им писать в поддержку, они начали ссылаться на пукт какой-то там что нужно ждать 1095 (3 года) дней либо раньше если завершиться расследование. И если раследование там подтвержиться что матч был подозрительным то сумму ставки рассчитают с коэффициентом 1) Ну как я знаю букмекер не всегда на стороне игрока, поэтому попросил их рассчитать просто сейчас как ставку возврат, на что они начали ссылаться:Согласно пункту правил 82. 2. Букмекерская сеть оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, если у Букмекерской сети есть доказательства что, имели место манипуляции с коэффициентами или оборотом, а также имеются подозрения на Мультиаккаунтинг, Арбитражные ситуации или мошенничество, включая, но, не ограничиваясь случаями указания Игроком не соответствующих действительности личных данных и/или осуществления повторных регистраций и/или размещение Ставок с одного IP-адреса или с одного компьютера двумя или несколькими Игроками. Я понимаю была бы там у меня сумма 1 000 000 то ладно но сумма ведь маленькая и то я сам прошу возврат ведь и не хочу ждать 3 года.
