Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14327311: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

1 мая, 18:44
14

Здравствуйте, получилась не приятная ситуация с 1икс бетом и прошу помочь решить этот вопрос, так как это беспредел. Ниже напишу последний текст который писал им на почту, думаю всё будет понятно.  Здравствуйте,   Ранее обращался к вам по вопросу выводу денег, но так и не получил ответа от вас. Вы нарушаете свои права и буду обращаться в досудебное дело и во все различные конторы/компании с заявлением против вас.    последний раз обращаюсь к вам и жду от вас логическое объяснение.    Хочу напомнить ситуацию которая была раннее,  5-6 дней назад я выиграл сумму в размере 1.8 у вас в букмекерской конторе, после чего прилетела верификация аккаунта. Сразу же отправил вам на почту все необходимые документы и всё что вы требовали, так как аккаунт полностью на мне и всю жизни ставил только Я.    В течении суток я вам всё запрашиваемое отправил и вы написали ожидать, проходится верификация. После этого в течении 2-3 дней ожидая вашего ответа я ставил со средств которые лежали на аккаунте и выиграл в порядке 1.5 миллиона тенге. Суммарно позавчера у меня лежало 3.3 миллиона.    Теперь, позавчера вы мне отвечаете что в связи тем что я ставил в моменте прохождения верификации вы отнимаете 1.8 миллиона из за налогов в размере 10% от выигрыша. Хотя суммарно за этот период(3-4 дня) я выиграл максимум 5 миллионов и проиграл 3.5(так получилось +1.5 миллиона к основным деньгам которые были до верификации). Если брать с 5 миллионов 10% то это тенге, никак 1.8 миллиона не выйдет.    Дальше, на аккаунте остаются тенге которые якобы я должен был снять. Но в итоге вы блокируете аккаунт и забираете всё, 1.8 и эти 1.3 без объяснение никакой причины. То есть даже если вы насчитали как то 1.8 миллионов налогов, где мои . С вашей стороны это беспредел, так как всё с моей стороны было предоставлено и деньги были выиграны честным способом.    Предоставьте объяснения.  логин:206589677   Все скриншоты ранних переписок с вами могу предоставить в следующим письме.  -- Amir Berdimyratov


Дубликаты жалобы:
/complaint/14327335/

Сумма: 3200000
Комментарий администратора
У игрока удержана сумма налога. Списания выигрыша не было. Вывод средств осуществлен.
Можете пожалуйста подсказать, каким двумя транзакциями(суммами) были сняты деньги? Последний момент, буду благодарен

Как им написать если они не отвечают? Можете пожалуйста посодействовать в этом, какого числа были сняты деньги и на какую карту по возможности? Заранее спасибо 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вывод осуществлен 28.04 двумя транзакциями на карту *3544.
Можете пожалуйста подсказать, каким двумя транзакциями(суммами) были сняты деньги? Последний момент, буду благодарен 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
1200000 и 174000.
И если возможно, можете чеком отправить в личные сообщения? Что вот пополнения с 1икс бета 28 апреля. Заранее спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нет. Чеки мне никто точно не предоставит. Обращайтесь в банк за выпиской.
В выписке написано что «пополнение с другого банка», как понять точно что эти пополнения были с 1икс бета? 
1.200.000 вижу, а вторая транзакция не 74.000? Или 100.000 на другую карту были выведены? Или точно 174.000 вторая транзакция? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мне сообщали, что было две транзакции, которые я вам указал.
Здравствуйте. Не подскажите на какую карту был сделан вывод? Можно 4 последние цифры. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обратитесь в поддержку БК. У нас нет такой информации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас удержали только 10% налога, а остальное вы вывели.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен