Жалоба №14327198: Блокировка вывода средств - верификация

25 апреля, 12:00

Они отказали в выплате. Потом запросили документы удостоверение и последний чек пополнение. Я это все скинул им на почту. А теперь просят меня чек на 18 января 2025 года. 3х месячный чек просят который я не где не могу найти. Они дали мне номер последнюю цифру. Но все равно найти номер не смогу. Попросил их поменять дату желательно чтобы чек нужен был с каспий . Но они отказываются. Что делать не знаю

Сумма: 100000 ₸

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Здравствуйте. А каким способом вы 18 января пополняли?

Они написали что с баланса теле2. Номер последние цифры дали. Полностью номер не написали. А я вообще не помню эти номера да даже таких номеров не было. Есть свой теле2 номер 87470547110. Но там два номера один на 31 а второй на 18 заканчивается. Попросил я их чтобы с другой чек попросили но они даже не ответили на этот вопрос. Хотелось бы со своего зареганного белаина или с каспий чек попросили но они ни в какую

Ну, если у вас в этот день действительно было пополнение с Теле2, то вам нужно его подтвердить.

Да того номера то у меня нету. 1-2раз только пополнял с того номера. А они вот зациклились на этом. Постоянно с каспий счета пополнял свой счет а ее они не просят. Говорю даже что могу за 17 января чек скинул а они 18ое говорят и все. То есть вы не сможете помочь снять деньги ???