Жалоба №14327027: Проблема с программой самоограничений игрока

15 апреля, 13:38

Здравствуйте. Номер счета : 49387221 Написал обращение (заявление) на почту БК 1хбет.кз. Еще не ответили. С 13 марта поставил ограничение на азартные игры. Но БК разрешали мне играть и пополнять аккаунт. С того времени пополнил аккаунт на более 600000 тг , прошу вернуть их все средства , так как нарушали закон. Помогите с этим вопросом. Заранее спасибо!

Сумма: 600000 ₸

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Получили ответ от БК?

Как думаете Дмитрий мне должны вернуть средства?

Здравствуйте. Вы написали обращение по этому вопросу на почту doc@1xbet.kz? Если уже отправили, то вам нужно просто ждать. Рассмотрение заявок не очень быстрое, может и месяц занять.