Жалоба №14326683: Проблема с программой самоограничений игрока

27 марта, 15:09

Здравствуйте подал обращение в 1ХБЕТ на возврат проигранных денег так как нахожусь в реестре должников 2 недели отвечают только шаблонами помогите пожалуйста вернуть деньги

Сумма: 247000 ₸

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте как можно написать обращение на возврат на 1хбет ,2025 г апрель действует ли данная функция?

Здравствуйте. Напишите обращение по этому вопросу на почту doc@1xbet.kz

. А дальше уже БК будет рассматривать.

Можете написать текст что писать?

Пишите, что вы находились в реестре, но у вас принимались ставки И что вы хотите вернуть проигранные средства.

Да фото документы все отправил, сколько примерно по времени ждать знакомым в течении 10 дней возвращали деньги

Сроки индивидуальные. Могут и за 10 дней решение принять, а могут и за месяц. Мы это ускорить не сможем.

Здравствуйте. Вы написали обращение по этому вопросу на почту doc@1xbet.kz? Если уже отправили, то вам нужно просто ждать. Рассмотрение заявок не очень быстрое, может и месяц занять.