Жалобы
Решено
Жалоба №14326669: Проблема при выполнении платежной операции
26 марта, 13:46
7
Дмитрий здравствуйте, мне в 1хбет вернули депозит в размере 40000 ( сорок тысячи тенге) в декабре месяца. Но с тех пор не могу вывести, пишет ошибка авторизации. Написала через е отиниш в игорный комитет. Сказали обратиться к Вам. Пожалуйста помогите решить данную проблему. Логин173444799, уже почти 5 месяцев не получается сделать вывод.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326173/
Сумма:
40000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий здравствуйте, уже 4 дня прошло с момента как букмекер запрошен после моего обращения. Я не могу сделать вывод деньги которые поступили по ЕРД. Ошибка авторизации. Почему они начислили если не дают вывод. У меня деньги поступили законно. Прошу дать мне вывод. 152471715 номер логина
Представитель БК
-4
Добрый день. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы на почту doc@1xbet.kz по данному вопросу? Если нет, просим связаться с нашими коллегами по данной почте, указав айди и скриншот возникающей ошибки для решения вопроса. Если обращались, то уточните дату письма. Спасибо большое.
1xBet
0
Дмитрий здравствуйте, уже 4 дня прошло с момента как букмекер запрошен после моего обращения. Я не могу сделать вывод деньги которые поступили по ЕРД. Ошибка авторизации. Почему они начислили если не дают вывод. У меня деньги поступили законно. Прошу дать мне вывод. 152471715 номер логина
1xBet
0
Здравствуйте,что это за издевательство такое ? почему деньги возвращают не полную сумму и при этом ещё закрываете вывод средств!
1xBet
0
Обращалась неоднократно, 173444799 мой логин. Уже 5 месяцев прошло с момента обращения.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов