Жалоба №14326637: Проблема при выполнении платежной операции

25 марта, 13:44

Проблема при выполнении платежной операцииРешеноЗдравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должниковг вернули средства на логин(45316545), но вывести их не могу уже около 13 дней при выводе выдаёт ошибку.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «проводится проверка как будет ответ мы с вами свяжемся». Прошу помочь с решением данного вопроса.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14326757/
/complaint/14326638/

Сумма: 12142170 ₸

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

У меня тож такой

У меня тоже такая же проблему уже 20 дней не могу вывести деньги ошибка авторизации нужно петицию собрать что не хотят выплачивать деньги специально тянут время одно и тоже пишут чтоб ожидали подайте повторную заявку в егов и не отзывайте заявление и все выплатят тогда

Можете подсказать сколько прошло времени с момента написания обращения о возврате, и как они поступили на логин

Букмекер запрошен по жалобе.

Какие регламентированые сроки для ответа?

По нашим правилам у БК на решение жалобы есть 30 дней.

Даже в данной жалобе сумма большая и ему ответ не кто не дает посмотрите на другие жалобы где 40 000 тенге сразу в течение часа отвечает 1 х бет или всякая ерунда тоже сразу а где большие деньги ответов нету