Жалоба №14326596: Проблема с программой самоограничений игрока

23 марта, 18:06

Доброго времени суток Логин 916693777 Нахожусь в самоограничений от БК + ЕРД Прошу Вернуть пополнения так как отправил все документы в бк написал им в почту ответа нет "1) Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2) Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3) Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с2023 Нахожусь В реестре Должников а также в самоограничений от букмекерских контор ИМЕЕЮТСЯ все чеки !!! Все пополнения !!

Дубликаты жалобы:
/complaint/14327042/
/complaint/14326690/

Сумма: 850000 ₸

Комментарий администратора

Жалоба отозвана игроком.

Удалите Жалобу!

Здравствуйте Дмитрий думаю уже достаточно времени прошло можете Можете запрос сделать пожалуйста

Просто реально уже 16 дней прошло многим уже возврат за 10 дней сделали .

Долги уже не дают спать

спасибо за ранее

Доброго времени суток Дмитрий хотел спросить почему моя жалоба находится в режиме рассматривается или вы не взяли его в работу или как она переводится в режим в работе

Здравствуйте. Запрос в БК мы пока не делали, потому что сейчас в этом нет смысла. Если вы только несколько дней назад с запросом в БК обратились, то еще просто рано. Как я уже говорил, рассмотрение может и месяц занять и мы его ускорить не сможем.

Здравствуйте Дмитрий я подал иск Гражданский на 1хбет Прошу вернуть деньги в досудебном порядке прошло 20 дней с момента обращения не получил конкретного ответа от бк

Здравствуйте. Вы написали обращение по этому вопросу на почту doc@1xbet.kz? Если уже отправили, то вам нужно просто ждать. Рассмотрение заявок не очень быстрое, может и месяц занять.

Да написал они ответили сперва на ерд отказ компания типа отказывает вам потом я сказал что нахожусь в самограничений от бк и что они не смотря на это принимали ставки и сказал что подам иск в суд сразу же пере обулись написали ведеться работа итд