Жалоба №14326587: Проблема с программой самоограничений игрока

23 марта, 00:30

Здравствуйте. Состою в ЕРД, согласно закону Букм контора не имеет права принимать ставки. В начале фев направил письмо в тех поддержку winline чтобы вернули денежные средства принятые от г. по г., со всеми документами в том числе исполнительное производство возбуждено чси от 2021г. так как состою в ЕРД от 2021г.Логин: 317939Просят только ожидать уже 2 месяц. По срокам не могут определить. Помогите вернуть!

Сумма: 2000000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.