Жалоба №14326567: Проблема с программой самоограничений игрока

21 марта, 20:32

Здравствуйте! Мною была подана заявление в бк 1хбет На выплату средств с периода 09,09,2024 Прошло уже больше недели никаких результатов только блокировка пополнения на логин.

Сумма: 1000000 ₸

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Выплатили вам сумму депозитов?

15.03.2025, я получил ответ что в обработке,ждите

Комментарий был отредактирован

По моему логину, делали запрос ?

Когда вы отправили запрос на почту БК?

14.03.2025

Пока не так много времени прошло. Раньше месяца нет смысла запрос делать. Мы все равно ускорить процесс не сможем.

Спасибо за обратную связь!

Если еще ждать не станет ли поздно ?

Нет. Если вы запрос на почту БК направили, то его взяли в работу.

Здравствуйте. Если вы уже отправили обращение на почту doc@1xbet.kz, то вам нужно просто ждать. Рассмотрение заявок не очень быстрое, может и месяц занять.