Жалоба №14326541: Проблема с программой самоограничений игрока

20 марта, 16:48

Ситуация такая: Я в реестре стою с октября юр физ лицо. а как физ лицо с ноября. париматч вернул мне деньги только за физ лицо. ок здесь вопросов нет.Теперь они уже меня 5 й раз блокирует так как я в реестре и вот уже почти 2 недели кормять завтраками. Говорят мы делаем все возможное чтобы исправить ситуацию.Из этой ситуации 2 выхода либо разблокирует логин либо вернуть разницу.От них официальное письмо о том что мне вернули разницу и то что состою как юр лицо для них не имеет значение. Но в то же время действие их сайта противоречит официальному письму от их руководства.

Сумма: 1000000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в возврате депозита отказано, так как по мнению БК нахождение в ЕРД в качестве юрлица не является основанием для запрета на участие в азартных играх. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение корректность такого решения по причине того, что в законе не конкретизируется, в каком именно статусе лицо должно состоять в реестре для применения по отношении к нему запрета. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано проконсультироваться с юристом по данному вопросу.

Дмитрий. Дела не в аресте. А в том что они разблокировали логин, но все также недоступен пополнение.

И отказ в возврате депозита, из-за этого происходит что есть статья 77 п 1. Про ТОО. И все играйте дальше говорят. Так для чего закон? Для чего если за справедливость не могу к вам обратиться? То что реестре есть запрет на игры, это их не останавливает.

Думал что здесь найдётся человек который грамотно всё рассудит. Но увы

Здравствуйте!

Вы почему молчите? Или только в сторону БК решения принимаете?

Я специально ваши слова процитировал, и отправил в Parimatch.kz.

Они снова отправили официальное письмо с ответом что согласно Гражданскому кодексу Р.К. ст77. П.1. Прочтите. Сказали необоснованно. Нет говорят и все. То что вы говорите что само нахождения меня в реестре как юр. Лицо это уже основание для блокировки. Они ответ дали примерно так.

Либо они наглые, либо вы возможно не совсем простветлены в данном направлении.

Жаль что вы так и ничего не решает.

Здравствуйте. А что я вам могу еще добавить? Я вам все уже написал. По закону запрещен прием ставок у лиц находящихся в ЕРД. Причем в законе
не указывается, в каком статусе там это лицо находится, как физическое
или как юридическое. Сам факт вашего нахождения в реестре - это уже
основание для блокировки. В чем ваша претензия? Не будет ваших данных в реестре - аккаунт разблокируют.

Здравствуйте. Для БК действительно не имеет значения, состоите в ЕРД вы как физическое лицо или как юридическое. Если в реестре есть ваши данные, то БК обязана вас заблокировать.

Здравствуйте!

БК ссылается на то что в правилах есть пункт по которому принимать участие в пари может только ФИЗ.ЛИЦО. а то что арест НА ЮР. ЛИЦО не имеет значения.

Теперь их система меня блокируют и каждый день обещает разблокировать логин но нет.

Помогите пожалуйста в этом вопросе поставить точку. Официальное письмо от Директора с печатью имеется. В которым они мне вернули средства только за арест как ФИЗ ЛИЦО. А то что арест как на ЮР. ЛИЦО на них не распространяется.

По закону запрещен прием ставок у лиц находящихся в ЕРД. Причем в законе не указывается, в каком статусе там это лицо находится, как физическое или как юридическое. Сам факт вашего нахождения в реестре - это уже основание для блокировки.