Жалоба №14326518: Проблема с программой самоограничений игрока

19 марта, 18:12

Я подал заявку на возврат средств , так как ранее установил запрет на участие в азартных играх через eGov . Однако на данный момент я не получаю никаких ответов от . Никакой информации о статусе моего запроса не поступает.Все сообщения на doc игнорируются

Дубликаты жалобы:
/complaint/14327025/

Сумма: 4985000 ₸

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Дмитрий, ответа так и не было от них . Сегодня увидел что деньги упали, но снять их нельзя.

Напиши, помогу

+77761493276 ватсап

но они как не отвечают так и не отвечают

Дмитрий, добрый день! Есть какие-то изменения, или продвижение? Или что будет по истечению 30 дней?

Здравствуйте. Запросил повторно.

и они так же продолжают отвечать что в работе)))))?

Пока да, тот же ответ. Ваш запрос на рассмотрении.

Я так понимаю они и не собираются давать ответ, здесь уже осталось 10 дней. И никаких изменений. Сегодня же 41 день, и посей день ответа нет.

Добрый день! должен же быть какой-то период для ответа. Cегодня уже 33 дня как они не отвечают.

Пиши в е отиниш быстро вернут

написал в мтс пока молчат

Иск или жалоба?

Жалоба , хорошо аргументируй со всеми скриншлтами , и напиши текст мне вернули

Здравствуйте. Я запрашивал повторно несколько дней назад. Ответили, что работа по вашему запросу еще ведется.

я так понимаю здесь они тоже отвечать не будут((

Букмекер запрошен по жалобе.

Месяц уже и прошел практически

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Если вы уже отправили обращение на почту doc@1xbet.kz, то вам нужно просто ждать. Рассмотрение заявок не очень быстрое, может и месяц занять.