Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14326429: Проблема с программой самоограничений игрока

17 марта, 03:13
9

19 февраля, 09:216Здравствуйте. Прошу помочь мне. Мой аккаунт в 1xbet еще действует но мне запрещено заключать пари т.к. состою в ЕРД. В связи с этим хотелось бы вернуть деньги которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" в период с по сегодняшний день . Написал письмо на почту 1xbet, мне ответили... Задал вопрос что для этого надо, а по сегодня тишина, не отвечаю. Последний ответ был г. На последующие мои письма ответов нет. "1) Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2) Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3) Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с2017 года. Арест счета имеется с 2018 года. Прошу вас пожалуйста помочь вернуть деньги на логин". Спасибо вам если поможете дай бог вам ЗДОРОВЬЯ!!!!!!

Сумма: 420000
Комментарий администратора
В возврате проигранных средств отказано по причине нарушения правил БК (п.п. 2.4). Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В возврате проигранных средств отказано по причине нарушения правил БК (п.п. 2.4). Действия букмекера в рамках правил.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Вам пока не выплатили сумму депозитов?
Что то такое впечатление что они вообще меня не видят... Столько задоженно за столько лет
Нет. Я вам ответил в лс
Пиши в е отиниш быстро вернут
Объясните куда и как правильно сделать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с этим вопросом на почту doc@1xbet.kz.
Да конечно  был запрос
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен