Жалобы
Не решено
Жалоба №14326372: Проблема с программой самоограничений игрока
14 марта, 13:58
13
Здравствуйте,я поставил запрет на азартные игры через егов с на 10летНо после этого я сорвался и начил ставить и в итоге я поплнил счет на сумму более 1млн 300тыс тенге и не выводил (максимум 100тыс тенге ) и в момент блокировки счета у меня на счету было примерно 2млн тенге,обратился в службу поддержки и они сказали ждать в среднем 10 дней и после этого еще не ответили,прошу помочь в этой ситуации вернуть деньги со счета,номер счета на олимп 6507553
Дубликаты жалобы:
/complaint/14327908/
Сумма:
2000000 ₸
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
0
@OlimpbetPRO @Дмитрий Демин
Здравствуйте,прошло уже 3 месяца и нету никакого ответа,почему вы игнорируете мое обращение?
Я же не прошу вас вернуть проигранные деньги а прошу только вернуть те деньги которые остались на счету до блокировки моего аккаунта,из за вас у меня уже личные проблемы начались так как вы мои деньги не хотите возвращать,прошу вас ускорить процесс так как за это время вы уже должны были дать хотя бы ответ,у меня был самоограничения через егов но все таки я повелся на ваши рекламы и начал ставить и у меня нету других оправдании,прошу просто вернуть деньги
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам сумму депозитов?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте,еще не ответили хоть и прошло больше месяца,можете просмотреть мою заявку?
Руководитель отдела арбитража
Derbi2025
0
Запросил БК повторно.
Дмитрий Демин
0
Вы ответите мне или нет?
Уже больше 3х месяцев прошло нету ни единого ответа от Бк Olimpbet,вообще совести нету,я же прошу только свои деньги вернуть которые на счету остались а не проигранные
Руководитель отдела арбитража
Derbi2025
0
Здравствуйте. Я уже трижды запрашивал БК. Никакой новой информации не предоставляют.
0
Калай шештинба бауырым
0
87750008900хабласшы акша шештинба счет жапканнан кейн
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, Дмитрий
Можете обновить мое обращение так как еще не было никаких ответов от бк olimpbet
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте,прошло уже более 10ти рабочих дней как они написали что ответят в течении 10ти рабочих дней но ответа еще не было,можете запросить почему они так долго тянут ведь я прошу только вернуть свои деньги которые были на счету
Руководитель отдела арбитража
Derbi2025
0
Здравствуйте. Пока была только информация, что ваш запрос еще на рассмотрении. Сроки в каждом случае индивидуальные.