Жалоба №14326142: Проблема при выполнении платежной операции

3 марта, 22:04

Игровой счёт 851968723.Снова такая же ситуация. И снова такие же ответы от операторов. Сделал снятие средств в 21:20 через Халык банкомат. Смс не пришёл,да к тому же и средства не вернулись на счёт. Помогите решить ситуацию пожалуйста.

Сумма: 10000 ₸

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Спасибо деньги вернули обратно на счёт.

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий не подскажете, ещё долго будет длится процесс. Да я понимал бы, если бы это в первый раз было так с их стороны. Но это уже второй случай так. Да ещё и сами же пишут что нет никаких технических неполадок, а потом же пишут что произошли технические неполадки именно когда я снимал. Но это смешно реально.

Здравствуйте. Точно не могу сказать. Вы же понимаете, что в таких случаях не все от БК зависит. Здесь и платежная система задействована.

Долго они ещё будут возвращать деньги не знаете ?

Обычно в течение 3-5 дней деньги возвращаются обратно на логин. Я лично вывожу через баланс (актив/билайн), хоть и с комиссией, но код приходит моментально