Жалобы
Вне компетенции

Жалоба №14326065: Проблема с программой самоограничений игрока

28 февраля, 09:41
1

Так я написал на олимпбет почту (Я нахожусь в реестре должников с 2022года, и в соответствии с законом республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024года ,букмерская компания обязана прекратить принимать ставку от лиц включенных в данный реестр, и возвратить из депозита.Данные действия букмерской компаний нарушают мой права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстана, а также с законом о защите прав потребителей . Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полная права на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средста пополнений)И ответ написал мне Ваш вопрос на рассмотрении. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.И патом после 10 дней не получил ответа Мой акаунт заблокировали прошу возврат денги

Сумма: 150000
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.  Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Копировать токен