Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14325895: Проблема с программой самоограничений игрока
20 февраля, 15:54
19
Здравствуйте я самоограничил себя сентябре 2024 года .Нахожусь на сайте ЕРД 2021года ,все счёты арестованы.Хочу сделать возврат депозита, олимпбет заблокировал логин но возврат денежных средств не было. Прощу помощь администрации Легалбет.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14325995/
Сумма:
100000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от поддержки БК?
0
Почему моя обращение досихпор рассматривается? Дмитрий помогите решит вопрос?
Руководитель отдела арбитража
subera008
0
Я вам еще раз говорю. Напишите в чат поддержки и сообщите, что вы ограничены через Егов. Не надо писать ни про какие 9.09.24.
Дмитрий Демин
0
Я писал в чат поддержку ,они ответили :
Ваш логин был заблокирован 16.09.2024 года на 6 месяцев, согласно Вашему заявлению. Суммы к возврату не имеется.
Руководитель отдела арбитража
subera008
0
А депозиты вы когда делали?
Дмитрий Демин
0
13,14,16 сентября сделан депозиты , это которые я с баланса актив номера сделан ,остальные депозиты не могу увидеть логин заблокирован
0
Реестре нахожусь 2021года ,самоограничил себя сентябре 2024года
Руководитель отдела арбитража
subera008
0
В онлайн-чат поддержки БК с этим вопросом обращались?
Дмитрий Демин
0
Они не хотят вернуть депозиты, пожалуйста Администрация Легалбет помогите решить проблему
Дмитрий Демин
0
Да ,обращался букмекер ответил:Здравствуйте! К сожалению, возврат средств не будет осуществляться, согласно пунктам Правил 2.5 и 2.9.
Руководитель отдела арбитража
subera008
0
Вы напишите там, что у вас ограничение через egov, а не через ЕРД.
Дмитрий Демин
0
Да ,через егов ограничение.2021года счеты арестованы ,нахожусь в списке реестр должников
Руководитель отдела арбитража
subera008
0
Про ЕРД не пишите. Напишите в чат поддержки еще раз и сообщите, что у вас ограничение через егов.
Дмитрий Демин
0
Я им про ЕРД не писал ,я писал в почту:
"Я хотел вернунь свои деньги согласно по закону 09.09.2024 РК Предусматривающий ограничительные меры в отношении игорного бизнеса"
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так вы в реестре самоограниченных находитесь или в ЕРД?
Дмитрий Демин
0
В ЕРД
Руководитель отдела арбитража
baur.k.88
0
Это ваша жалоба? Почему вы с другого профиля отвечаете?
baur.k.88
0
Имеются до сих пор кредиты просроченные
baur.k.88
0
Можно ли сделать возврат денежных средств? Вижу некоторые люди делают возврат, тоже хочется, очень сильно помогло бы
* Сумма нескольких приветственных бонусов