Жалоба №14325680: Проблема с программой самоограничений игрока

Настоящим обращаюсь к Вам с досудебной претензией в интересах Айтмұқанбетова Бақытжана Айтмұқанбетұлы в связи с нарушением норм законодательства Республики Казахстан в сфере игорного бизнеса, а также с целью возврата денежных средств.Айтмұқанбетов Бақытжан являлся участником азартных игр и (или) пари в вашей букмекерской конторе в период с 26 декабря 2024 года по 13 января 2025 года (номер счета 1174376060). Однако на момент участия он имел неисполненные обязательства по исполнительным документам, что запрещает ему участие в азартных играх согласно требованиям законодательства Республики Казахстан, в частности, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об игорном бизнесе».        Согласно пп.3 п.1 статьи 15 Закона Республики Казахстан «Об игорном бизнесе», участие в азартных играх и (или) пари лиц, имеющих неисполненные обязательства по исполнительным документам, запрещено. Эти лица должны быть включены в Единый реестр должников, ведение которого осуществляется уполномоченным органом, и в соответствии с указанным Законом букмекерские конторы обязаны проверять наличие задолженности у своих клиентов перед тем, как разрешить им участие в азартных играх и (или) пари.         В связи с вышеизложенным, Айтмұқанбетов Бақытжан имеет полное право на возврат денежных средств, поставленных в букмекерской конторе, поскольку его участие в азартных играх было неправомерным и нарушало законодательство Республики Казахстан.На основании вышеизложенного, прошу Вас в содействии рассмотрения ТЕННСИ претензии и  возврата денежных средств в размере 1 300 000 (один миллион триста тысяч тенге) на счет Айтмұқанбетова Бақытжана, закрепленного в его игровом аккаунте.