Жалоба №14325668: Проблема с программой самоограничений игрока

10 февраля, 19:57

Здравствуйте.Я зарегистрировался в ubet под номером :87761170613.Пополнил счет около тг и около 10 дней ставил ставки лайв и прематч.Мне удалось нарастить свой баланс до тг.Я решил вывести данную сумму на карту своей сестры так как моя карта временно заблокированна,на что мне в поддежке сказали что мне нужно пройти какую то видео идентификацию которую я ждал 3дня.Прошел видео идентификацию,ответил на кучу вопросов,и мне сказали ждать ответа СБ.и спустя пол дня мой аккаунт заблокировали!Не дав мне вывести честно выйгранные деньги,не мой первоначальный депозит!Прошу помочь решить данную ситуацию,так как я честно ставил и рисковал,и честно выйграл!Я намерен еще обратиться с жалобой министерство туризма и спорта через eotinish сервис,а так же буду формировать досудебную претензию.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14325670/

Сумма: 90 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Полный булщит.

вы такие же как и они.

Я честно выйграл,и честно должен получить свой деньги!

А вы оперируете совсем неотносящимся к делу законами.

По факту,это они нарушили закон тем что принимали ставки от лица состоящего в ЕРД.

А я не миллион закидывал на депозит,а 10000тг всего.Так что мой действия нельзя квалифицировать как нарушения закона.А они по мимо выйгранных,так еще и мой депозит украли!

Получаеться вы сотрудничаете с преступниками,и ворами.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.