Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14325628: Проблема с программой самоограничений игрока
9 февраля, 00:30
5
Здравствуйте. Написал на почту поддержки 1xbet по возврату средств , так и не получил ответ, уже прошли законом установленные сроки. Так как был нарушен п. 1,2 статьи 15-1 Закон РК "Об игорном бизнесе")Номер заявки 7535305
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326469/
Сумма:
860000 ₸
Комментарий администратора
Аккаунт игрока заблокирован. Денежные средства на балансе отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, что нибудь известно, ни ответа ничего нету
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам сумму депозитов?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет, сколько писал им, нету ответа. Пожалуйста , решите проблему
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с этим вопросом на почту doc@1xbet.kz и ожидать. Процесс возврата не очень быстрый, может и месяц занять.
* Сумма нескольких приветственных бонусов