Жалоба №14325591: Блокировка вывода средств - верификация

6 февраля, 15:03

Прошу помочь с выводом средств с логина 23388705. 30 января отправляла на почту все необходимые документы, 5 февраля приходит от них письмо что нужно сфотографироваться с документами, все эти действия я сделала отправила, но они просят удостоверения личности, я лицо без гражданства и предоставляю им документ который выдают лицам без гражданства, но они упёрлись на удостоверение личности которая якобы был при идентификации, а по факту я просто иин написала при регистрации и прошла полностью идентификацию, проблемы начали возникать при выводе средст, помните вас очень прошу решить эту проблему

Сумма: 950000 ₸

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Здравствуйте. Ваша информация передана на проверку. Нужно ожидать ответ от БК. Обычно в течение 7 дней проверяют.

Букмекер запрошен по жалобе.

233887054 прошу прощения вот верный логин

Они мошенники, кидают. Есть моя жалоба, они больше месяца тянули с проверкой, а потом написали что у вас мультиаккаунт. Они будут находить фальшивые причины, лишь бы не выплачивать деньги. Совет. Не ставьте там , есть олимп, который хотя бы выводит средства и не просит никаких документов. Или если написать коллективную жалобу, то давайте напишем, я только за