Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14325567: Проблема с программой самоограничений игрока

5 февраля, 11:51
2

Здравствуйте! Прошу помочь с возвратом депозита. Я  нахожусь в реестре должников с года. Прошу  вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1XBET". Логин аккаунта 152358325.  Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. Согласно статье 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону, а также является основанием для привлечения компании к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Согласно  статье 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.  Прошу  вернуть всю сумму депозита за период с года по года на счет логина для их вывода. Спасибо за сотрудничество, а также за понимание!

Сумма: 2433322
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам сумму депозитов?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с этим вопросом на почту doc@1xbet.kz и ожидать. Процесс возврата не очень быстрый, может и месяц занять.
Копировать токен