Жалоба №14325348: Проблема при выполнении платежной операции

26 января, 15:31

Логин 9693014. Фонбет вернул деньги на логин так как я нахожусь в реестре должников. Потом они сказали сначала закройте свой долг. Я закрыла, теперь меня нет в реестре. Доступа к выводу средств таки нет. Они на запросы не отвечают, уже 2ое суток прошло. Они игнорируют, тянут время.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14325335/

Сумма: 1445000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

В очередной раз убеждаюсь, что наши люди - нетерпеливые и безграмотные. Вывод средств, возвраты находящимся в реестре должников - процесс не быстрый и требует терпения. Сразу вы заработаете в этой жизни только геморрой и грыжу, в остальных случаях надо ждать.

Здравствуйте, во первых вы сами можете и безгармотный, почему мы неделями должны ждать свои же деньги, мы действуем в рамках закона и правил самой же БК, в случае проигрыша такие проблемы решаются за считанные секунды, я не требую лишнего, только своих денег и все, почему я должна ждать свои деньги неделями.

Вам никто не отказывается возвращать ваши деньги, вопрос в сроках, помимо Вас у БК есть ещё и другие запросы, других игроков, которые надо обработать, а вам сразу деньги подавай. Так не бывает, что по щелчку пальцев вам вернут деньги. А по поводу меня - свои деньги с 2х БК я вернул за 3 и 10 дней соответственно, так что, безграмотная здесь только вы.

Мне деньги вернули на логин за 45 дней почти, только доступ к выводу не открыли, деньги висят на логине и на просьбу подтвердить снятие не отвеча

ют, в том та и дело другим кто позже меня обращается ответили уже,

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

Приветствую Дмитрий, извиняюсь за беспокойство, можете пожалуйста подсказать, по запрещённой жалобе никаких ответных реакции не было?

Здравствуйте. Пока ответа от БК не было. Как только появится какая-то информация, я вам сразу передам.

Нет, не удаётся, полностью игнорируют, говорят ждите, не пишите постоянно, хотя писали другие люди с запросами, им сразу отвечают

Здравствуйте. Удалось вывести денежные средства?

Спасибо большое, очень надеюсь на ваше содействие, я в долгу не останусь, БК именно на мой этот запрос отвечает ожидайте очередь, а в то же время на другие мои же запросы отвечает почему то сразу как будтоне существует никакой мнимой очереди, как так не пойму, сами себе противоречат, я все действия фиксирую скрин делаю.

Нет, не удаётся, полностью игнорируют, говорят ждите, не пишите постоянно, хотя писали другие люди с запросами, им сразу отвечают, уже 4е сутки пошли, специально создают такую ситуацию, умышленно игнорируют, постоянно пишут ожидайте ответа и указывают разные номера запросов. Кажется своими игнорируют хотят чтобы люди забыли про свои деньги, пахнет мошенническими действиями, нужно выходить коллективно на соц.сети и курируюищие органы. Создать резонанс чтобы никто не остался безнаказанно за бездействие,