Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14325307: Блокировка вывода средств - верификация
24 января, 17:26
3
Здравствуйте, уже который день прохожу верификацию, после того как выиграл 2 миллиона. Хотя до этого пополнял и выводил без проблем, по 100к и 200к. После выигрыша сразу попросили верификацию. Отправил по просьбе все фотографии удостоверение личности и выписку с банка, дальше фотографию на фоне переписки с 1хбет. Теперь пишут имена мне непонятных людей и кем они мне приходятся. Прошу, legalbet, связаться и помочь решить проблема, спасибо.
Сумма:
2000000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока еще слишком рано для жалобы. Если до конца недели ответ от БК не получите, то сообщите, тогда сделаем запрос.
0
21 января
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда именно у вас началась проверка?
* Сумма нескольких приветственных бонусов