Жалобы
Решено
Жалоба №14325263: Проблема с программой самоограничений игрока
23 января, 03:34
14
Здравствуйте,я подал заявку по ЕДР. они ответили мне 19 января что они Ваше обращение передано специалистам для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств. Пожалуйста, ожидайте. После завершения проверки мы свяжемся с Вами. прошло уже больше неделиа ответа еще не было. я им написал еще раз. но нет результата. мой логин 83842839
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326057/
/complaint/14325621/
Сумма:
300000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваше обращение еще пока в работе. Ожидайте ответ от БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
мне все еще не ответили и не вернули средства
0
Они примерно 15-16 января заблокировали счет
0
Сколько еще нужно будет ждать?
0
Мне еще не дали возврата уже другой месяц
0
Все еще нет никакого ответа
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это не очень быстрый процесс. Может и месяц занять. Вам нужно ожидать ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий можете помочь как то с этим?
Дмитрий Демин
0
то есть мне повторно не писать им? возможно такое что они забудут или отложат именно мою заявку
Руководитель отдела арбитража
dinm020105
0
Не забудут. Ждите ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
прошло уже сколько нет ни ответа ничего
Дмитрий Демин
0
мне все еще не дали никакого возврата и ответа
0
Еще недоступен вывод пишет ошибка авторизаци,но я им присылал уже все что требуется
Exclusive
610 000 ₸
Exclusive
332 000 ₸
Exclusive
212 000 ₸
10 000 ₸
25 000 ₸
10 000 ₸
3 000 ₸
2 500 000 ₸
Exclusive
260 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов