Жалоба №14325256: Блокировка вывода средств - верификация

22 января, 19:34

Здравствуйте! в 10 января сделала ставки на хоккей НХЛ и фонбет запретили делать ставки. Далее запросили фотографии и фотографии с выыписками от карты. Я им все предоставила и они намеренно долго отвечают и по кругу одно и тоже запрашивают. уже с 10 января никак с ними не могу решить вопрос. Очень надеялась что Букмекерская одна из лучших, но в плане обслуживании желают оставлять лучшего. Это очень ужасно видеть как 12 дней они не могут элементарные вещи решить

Сумма: 2320000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекер запрошен по жалобе.

я все предоставила! Мне уже 2 день без ответа оставляют

Здравствуйте. У вас на данный момент что-то запрошено или уже все предоставили?

Идентификация в процессе.

В целях получения и фиксирования сведений об источнике происхождения средств, используемых Вами для финансирования совершаемых операций просим Вас предоставить данные о таких источниках (купля-продажа недвижимости, трудовые отношения, оказание услуг по гражданско-правовому договору или иное) в форме справки с приложением соответствующих подтверждающих документов (сведения о месте работы, Вашей должности, справки об уплаченных налогах и/или об иных источниках дохода).

С уважением, Администрация

Вот такую чушь они запросили. Они невправе такое требовать