Жалоба №14325144: Проблема с программой самоограничений игрока

17 января, 11:39

Здравствуйте я самоограничел себя в ставках написал на почту но мне не вернули деньги помогите пожалуйста вернуть деньги лог 8125757

Сумма: 2000000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

По информации от букмекера, в реестре самоограниченных игроков данный клиент отсутствует.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Так знакомый мой подвал заявку на прошлой неделе сегодня ему пришли деньги на игровой счёт

Но деньги не вернули (

К сожалению, после поправок в правила от 04.12, БК Олимпбет не возвращает средства находящимся в реестре должников.

Ошибка!

Ваш аккаунт заблокирован, в связи с тем, что Вы находитесь в Едином реестре должников, в соответствии с пп. 3) п. 1) статьи 15) Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 219-III «Об игорном