Жалоба №14324913: Проблема с программой самоограничений игрока

2 января, 10:00

Статья 157 Гражданского кодекса РК. Я Ильясов Адиль Аканаевич числюсь в реестре должников с года однако букмекерская компания принимала ввод средств. В связи с этим хочу заявить о Статьи 157 Гражданского кодекса РК: Договор заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК "О лотереях и лотерейной деятельности": с 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц находящиеся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3.Статья 8 Закона РК "О защите прав потребителей": Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Так же букмекерской конторой Олимп был зачислен бонус В РАЗМЕРЕ 275000 ТГ за то что я сделал ставки на определенную сумму, но БК не даёт их вывести запросив идентификацию, после того как я написал им это сообщение аккаунт вообще заблокировали ссылаясь на правило пунктов 2.5и 2.9 содержание который при регистрации не соответствовало действительности.Букмекер в одностороннем порядке изменил правила и не уведомил. Прошу принять меры. Мои логин 82909013 и ИИН 010524550278

Сумма: 14000000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.