Жалоба №14324829: Проблема с программой самоограничений игрока

27 декабря 2024, 20:14

Здравствуйте.я являлся самоограниченным к игре с 12 января 2023 года сроком на 1 год. Но пополнял и делал ставки в январе 2023 года.Обратился 9 ноября 2024 года с просьбой аннулировать ставки и вернуть проигрыш за январь 2023 года ноября 2024 года и 2 декабря 2024 года мне написали, что работа ведется по запросуВозврат средств самоограниченного игрока [#7085986]Но , ответа нет до сих пор и нет возврата средств.Прошу помочь вернуть средства

Сумма: 49240 ₸

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

а почему они вашему мужу аннулировали счет? сейчас же 914 ГК отменили ..

сейчас идут суды с ними.. у них на сайте в Правилах указано, что Клиент регистрируется на сайте 1xbet, поэтому как и всем мне должны вернуть на игровой счет и дать вывести. а 1 x bet в 2023 владельцем было бездействующее ТОО Sport Entertainment , поэтому они пытаются избежать выплат и требуют чтобы я судился с данным ТОО которое в 2025 году бездействует

Хорошо. Принято.

Здравствуйте. У вас ставки принимались почти два года назад. По нашим правилам мы не рассматриваем жалобы на спорные ситуации возникшие более месяца назад. К сожалению, в данном случае рассмотреть эту жалобу не сможем.