Жалобы
Вне компетенции
Жалоба №14324806: Проблема с программой самоограничений игрока
26 декабря 2024, 02:46
2
Доброй ночи. г. И года направлял заявление на возврат проигранных денег, так как состою в реестре должников. По истечению 15 рабочих дней ответ так и не поступил, далее направил им досудебную претензию, но они так же игнорируют, помогите решить данный вопрос 344144
Сумма:
4800000 ₸
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. В случае неполучения ответа на претензию, вы можете обратиться в суд.