Жалоба №14324769: Проблема с программой самоограничений игрока

24 декабря 2024, 04:30

Я Рахметова Мадина Рапыховна номер зарегистрированная в БК номер телефона 87479087230 неоднократно обращалась с жалобой в данную БК с просьбой вернуть средства пополнение мной после года, скинула все необходимые доказательства скрины, записи с логина, удостоверение личности, банковскую карту по требованию БК, однако БК не решает данную проблему ссылаясь на то что им необходимо время доя рассмотрения вопроса, хотя все сроки обращения граждан согласно законов РК уже прошли и нарушены все права. Я требую вернуть сумму депозита с г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Согласно вышеперечисленным законам, букмекер обязан выплатить мне последний депозит внесенный уже будучи в реестре должников. Прошу вас не оставлять моё обращение без внимания. И в случае необходимости нужно направить коллективное обращение в компетентные органы которые курируют деятельность данной БК, а также налоговые органы. Мною также уже подготовлена жалоба в суд и все инстанции для решения данного вопроса, в случае если БК не будет соблюдать нормы закона. Все кто пострадал от деятельности данной бк прошу объединиться и добиться законности. Ждать уже невозможно, ждём до года и начнём принимать меры

Сумма: 1700000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Комитет вернуть Вам деньги не сможет.

Вам надо скрины ставок сделать и направить в Комитет. Они могут провести проверку и принять меры административного воздействия.

и в иске в суд обязательно укажите, что незаконность заключается в самой организвции возможности играть, и что Вы не оспариваете итоги игры, поэтому ст 913 и 914 Гражданского Кодекса не применимы в данном случае. а потом напишите ваши статьи 157 ГК и Закон О защипе прав потребителей. Иначе, вам прекратят рассмотрение ,так как судьи любят прекращать рассмотрение по статьям 913 и 914 Гражданского Кодекса, а именно 914 Гражданского кодекса (далее – ГК), требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией, проведением игр или пари, основанных на риске (азартных игр и пари), или с участием в них, при соблюдении организатором игорного бизнеса условий проведения азартных игр и (или) пари, не подлежат судебной защите.

Обязательно это укажите, а то как мне прекратят рассмотрение, я подал уже частную жалобу на другую БК, не Фонбет в апелляционный суд, жду рассмотрения, чтобы вернули в первую инстанцию. я не юрист

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.