Жалоба №14324698: Проблема с программой самоограничений игрока

19 декабря 2024, 19:54

Здраствуйте! логин 169265099Ранее было отправлено письмо по возврату денежных средств после счет заблокнули до этого было открыто и принимали ставку а по поводу возврата денежных средств шаблонный ответ как и всем ожидать ответа (футболят) раз уж проверили счет соответственно заблокнули но в письменном виде ответа нету, хотелось бы получит ответа

Сумма: 14000000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

То что тут админы легалбет пишут, они на стороне букмекера их рефералами буки кормят, ты полное право имеешь на возврат своих средств по закону то что они пишут туфта полная, правила буков не выше закона!!!

В суд подавай 100 процент вернут и штраф хапнут, Я вот иск составляю меня уже 25 дней футболят, пишу им аналогично отвечают по закону они должны были в течении 14 дней дать конкретный ответ и вернуть сумму, не хотят возвращать по хорошему видимо

Смог вернуть деньги? 1хбет вернул?

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.