Жалоба №14324648: Блокировка вывода средств - верификация

17 декабря 2024, 19:23

Не могу вывести деньги со счета до этого выводил пару раз, сегодня с 4200 поднял 77400тыс тгИ сразу же вышло запрос документов, год назад сталкивался с таким когда запрашивали столько документов,то не видно то незнакомых людей спрашивали. Помогите пожалуйста Логин 200688975

Дубликаты жалобы:
/complaint/14324679/
/complaint/14324670/
/complaint/14324664/
/complaint/14324663/

Сумма: 77000 ₸

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные документы.

Я предоставил уже несколько раз фото договора от сотового оператора

Теперь пишут что надо под другим углом и на другом фоне

Ну, предоставьте, это ведь несложно. Может быть, предыдущее фото не подходит под какие-то требования БК.

Вы поймите, тот номер который дали вообще чужого человека.

Я попросил этого человека отпроситься от работы и съездить в сотовый салон что бы мне отправил договор.

И так Я попросил этого человека 12 раз отправить фото больше 1мгб.

Я ранее писал что этот номер не мой.

А зачем вы с чужим номером регистрировались?

Откуда мне взять удостоверение хозяина номера от которого Я пополнял себе счет?!

Что за контора уже 2 дня потратил на эти 77тысяч тенге! Ставил 3 года все было нормально всегда! И тут такое

Я не регистрировался чужим номером, а пополнил с баланса этого номера себе счет

Если вы пополняли с этого номера, то БК может запросить документы для подтверждения принадлежности платежного средства. Вам нужно предоставить запрошенные документы. И перестаньте создавать повторные жалобы по одной и той же проблеме.