Проблема с программой самоограничений игрока

10 декабря, 09:25

Здравствуйте логин 50229775 состою в реестре должников обратился в поддержку бк меня сразу заблокировали и через 10 дней пришёл ответ "! К сожалению, возврат средств не будет осуществляться, согласно пунктам Правил 2.5 и 2.9. Закон, вступивший в силу года РК, не обязывает букмекеров возвращать проигранные средства попавшим в реестр, он только запрещает должникам делать ставки" помогите пожалуйста есть скриншоты стории ставок и пополнение, сумма больше 500000тг

Сумма: 500000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Помогу вывести деньги без суда

87712795393 пишите

обращайтесь в прокуратуру

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.