Жалобы
Вне компетенции

Проблема с программой самоограничений игрока

9 декабря, 13:27
5

Здравствуйте! Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии законом РК, вступившего в силу года, требую возврат суммы из депозита логин 80852813. Руководствуясь со статьей 157 Гражданского кодекса РК (далее ГК РК): -Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. В соответствии со статьей 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Из этого следует, что прием таких ставок противоречит данному закону.  3. Согласно статье 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Считаю что вышеуказанные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с ГК РК. Согласно статье 159 ГК РК имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушения требовании закона вступившего года является основанием для привлечения компании к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности.На основании вышеизложенного руководствуясь законодательством РК, прошу удовлетворить мои требования в кратчайшие сроки.

Сумма: 400000
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Какой государственный орган компетентен в этом вопросе . 
обращайтесь в прокуратуру

Но вы ведь до 4 декабря принимали решения . И что случилось после 4 декабря . Олимп Бет вел новые правила по своей инициативе . Но при этом не уведомили никого. И теперь отпирается на это. Посоветуйте нам куда дальше обращаться. Дело уже не в деньгах бог с ними. Дело в том что букмекер делает что он хочет. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Дело не в правилах от 4 декабря, а в разъяснениях комитета. Этот же комитет дал рекомендации, что делать в таких случаях. Сначала можете отправить претензию на юридический адрес БК. Если это не даст результата, то обращайтесь в суд.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Копировать токен