Жалоба №14324327: Проблема с программой самоограничений игрока

Я числюсь в реестре должников,  требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 15994579мой иин 920926301609. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с октября 2015года. Арест счета имеется с октября 2015года. Прощу вернуть деньги на логин также прошу с выводом ДС. Заявление на возврат проигранных денег написал 26ноября. Деньги упали на логин вечером 29. Но вывести их не смог, связался сс службой поддержкой в ответ они сказали что надо пройти верификацию, но со мной никто не связался. После чего я написал в чат в ответ получил что ДС не будет возвращены в связи с их новым положением которую вступил 4декабря. После чего мой аккаунт блокнули. Я заявление на возврат ДС написал 26ноября. Прошу Вас разобраться и помочь вывести мои проигранные ДС с сентября.