Жалоба №14324320: Проблема с программой самоограничений игрока

8 декабря 2024, 21:58

Доброй ночи. Бк олимп принимала от меня ставки после г. Противореча закону. Прошу вернуть мои депозиты. Есть скриншоты Олимп. После жалобы в чате, они создали заявку на почте и сказали, что ответят в течении 10 дней. Я решил параллельно добавить жалобу на вашем сайте, ибо благодаря вам, я уже решал проблему в начале лета в другой БК. Мой логин в БК 8219991. Мой почта каторый я отправил скриншоты Я нахожусь в реестре должников. Иин писать на общее обозрение не хочу, если нужно, то предоставлю в личные сообщения администратору. Аккаунт мне заблокировали, так же отказались прислать полную выписку депозитов и выводов с 9 сентября. Но в архивах у них это есть. Ожидаю возврата всех депозитов начиная с . Спасибо!

Сумма: 220000 ₸

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.