Жалоба №14324298: Блокировка вывода средств - верификация

8 декабря 2024, 20:24

Здравствуйте, прошу помочь вывести выйгрыш с моего аккаунта, аккаунт был в минус мне повезло выйграл крупные выйгрыш, отрравили на верификацию, сделал все необходимое теперь спрашивают про каких то людей знаком ли я с ними и тд, не знаю какое это отношение имеет ко мне, морозят так мой аккаунт, не могк что делать дальше прошу помочь Логин: 1006858761

Сумма: 105536 ₸

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, ответ не пришел еще, прошло уже более 7 ми дней после обращения к вам?

Здравствуйте. Пока был только ответ, что проверка еще не завершена.

Но вывод не открыт все еще

Настоящим, ТОО «Realbet» уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета в размере 37177.79 тенге, в соответствии с положениями налогового законодательства Республики Казахстан, являясь налоговым агентом, до выплаты Выигрыша Клиенту, облагаемого у источника выплаты, производит удержание суммы индивидуального подоходного налога Клиента по установленной ставке в размере 10 (десять) процентов от суммы Выигрыша. ТОО «Realbet» вправе, по своему усмотрению, компенсировать Клиенту сумму денег равную индивидуальному подоходному налогу, оплачиваемую в налоговые органы Республики Казахстан.

Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в депозите или приёме ставки любому лицу без объяснения причин.

Вывод средств разрешен. Просим Вас создать запрос на вывод всех оставшихся денежных средств на игровом аккаунте.