Жалоба №14324076: Проблема с программой самоограничений игрока

7 декабря 2024, 22:24

Я нахожусь в peeстре должников, и в соответствии с Законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включенных в данный реестр, и возвратить из дипозита. Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом Республики Казахстан а также с Законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средств и разумные сроки. Более того нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление возврат середств . На Законном основании требую возврат середств пополнений. Логин 92620653

Сумма: 1500000 ₸

28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.